Casinow coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng như tài sản của chính mình. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.
Mỗi điểm dưới đây là cam kết thực chất, không phải khẩu hiệu marketing – được kiểm tra độc lập và thực thi hàng ngày.
Để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn, Casinow cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập dư thừa, không giữ lâu hơn cần thiết.
Khi đăng ký và sử dụng Casinow, bạn cung cấp trực tiếp các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng nền tảng Casinow, hệ thống tự động ghi lại:
| Loại dữ liệu | Nguồn gốc | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Người dùng cung cấp | Suốt vòng đời tài khoản + 5 năm |
| Dữ liệu giao dịch tài chính | Hệ thống ghi nhận | 7 năm (yêu cầu pháp lý) |
| Lịch sử đặt cược | Hệ thống ghi nhận | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký đăng nhập & IP | Tự động | 12 tháng |
| Dữ liệu xác minh KYC | Người dùng cung cấp | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Cookie phiên làm việc | Tự động | Hết hạn khi đóng trình duyệt |
Casinow sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – và chỉ các mục đích này mà thôi:
Casinow không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Nếu bạn không muốn nhận email marketing từ Casinow, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
Casinow không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Casinow phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu riêng, chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Casinow.
Khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì lý do pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn (nếu pháp luật cho phép) và chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.
Casinow sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng một cách đúng đắn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là điều bình thường với hầu hết các trang web – nhưng bạn có quyền kiểm soát.
Bạn có thể điều chỉnh cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến nền tảng Casinow hoạt động không đúng. Với thiết bị di động, bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt ứng dụng Casinow.
Casinow đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Đây không phải tuyên bố chung chung – đây là danh sách cụ thể các biện pháp đang được thực hiện:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Casinow cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định quốc tế về thông báo vi phạm dữ liệu.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận bảo mật. Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Casinow đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ hỗ trợ Casinow qua email hoặc live chat:
Casinow cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
Casinow nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không chủ động thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản Casinow, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@casinow.click để chúng tôi xử lý kịp thời.
Casinow có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Casinow sau khi chính sách được cập nhật được xem là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Khi báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng không chia sẻ thông tin chi tiết lỗ hổng công khai trước khi chúng tôi có cơ hội khắc phục. Casinow có chương trình thưởng cho những ai báo cáo lỗ hổng bảo mật có trách nhiệm.
Bảy quyền cơ bản bạn luôn có với dữ liệu cá nhân của mình tại Casinow.
Minh bạch về mức độ bảo mật chúng tôi đang đạt được – đo lường và cải thiện liên tục.
Bạn đã hiểu rõ cách Casinow bảo vệ thông tin cá nhân. Đăng ký ngay để trải nghiệm hơn 1.500 trò chơi và cá cược thể thao trên nền tảng an toàn hàng đầu Việt Nam.
Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản và Chính sách bảo mật của Casinow.